工作在太康萬(wàn)江熱力的工程運(yùn)維人員張波,在這個(gè)供暖季格外忙碌,自11月12號(hào)供熱管網(wǎng)提前升溫,他每天穿梭在小區(qū)的供熱站與熱用戶中間,巡視巡檢供熱設(shè)備,調(diào)整供熱參數(shù),幫助居民進(jìn)行暖氣排氣,漏水檢修,排查各種問(wèn)題。一身紅衣,在初冬的小區(qū)顯得格外溫暖。

居民冷暖放首位 附加服務(wù)得民心

“其實(shí)用戶末端問(wèn)題不屬于熱力公司的服務(wù)范圍,熱力公司的職責(zé)更多的是保障換熱站各項(xiàng)參數(shù)的正常和供熱管網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是今年受疫情影響,小區(qū)的出入管理格外嚴(yán)格,為了保障居民的用熱質(zhì)量,同時(shí)減少熱用戶與外來(lái)人員的接觸,我們?yōu)闊嵊脩籼峁┝硕囗?xiàng)附加服務(wù),力所能及地入戶為居民解決末端用暖問(wèn)題。”工程員張波如是說(shuō)。

張波只是一個(gè)縮影,他所屬的太康萬(wàn)江熱力在這個(gè)供暖季就新增了恒大帝景,萬(wàn)達(dá)金麟府,綠地紫臺(tái)三個(gè)供暖社區(qū),供熱能力達(dá)到了120萬(wàn)平方米,而太康萬(wàn)江的母公司萬(wàn)江新能源則在為河南全省二十余個(gè)區(qū)縣提供保障。

萬(wàn)江人始終堅(jiān)守 “辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家”的行業(yè)宗旨,工程運(yùn)維和客服人員全員在崗,24小時(shí)待命,積極發(fā)揮主體作用,切實(shí)提高供熱質(zhì)量,讓群眾滿意,讓政府放心,確保圓滿完成今冬明春供熱任務(wù)。

而熱力公司的額外服務(wù)也得到了小區(qū)熱用戶的一致好評(píng)。熱用戶徐女士說(shuō):“他們很負(fù)責(zé)也很專業(yè),打了電話以后,很快就能上門,三下五除二就能找到問(wèn)題所在,經(jīng)過(guò)他們排查,家里很快就變得暖和了。感謝他們的守護(hù),有他們?cè)?我們非常放心。”

清潔暖氣很環(huán)保 智慧供暖更節(jié)能

供暖是城市的一支特殊計(jì)量器,測(cè)量著民生建設(shè)的溫度。據(jù)了解,徐女士所在的綠地紫臺(tái)小區(qū),采用清潔能源地?zé)崮転闊嵩?為小區(qū)提供暖氣。地?zé)崮苁蔷G色低碳、可循環(huán)利用的可再生能源。使用地?zé)崮芄┡?清潔環(huán)保、穩(wěn)定可靠,并且零燃燒、零污染、零排放,既能保護(hù)環(huán)境,又能使群眾在寒冷的冬日享受到溫暖。

為切實(shí)提高供熱服務(wù)質(zhì)量,保障各個(gè)供暖項(xiàng)目的安全穩(wěn)定運(yùn)行,萬(wàn)江新能源供暖自主研發(fā)了清潔熱力云控系統(tǒng)。云控系統(tǒng)可結(jié)合實(shí)時(shí)氣象信息,對(duì)全省21個(gè)縣區(qū)的清潔供暖項(xiàng)目進(jìn)行遠(yuǎn)程智慧調(diào)控,提前精準(zhǔn)調(diào)控?cái)?shù)十甚至數(shù)百公里外小區(qū)供暖主管道的水溫和流速,確保用戶家中溫度始終保持穩(wěn)定,在節(jié)省人力成本的同時(shí),又能實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

國(guó)家政策來(lái)護(hù)航 復(fù)制推廣更迅速

地?zé)岬惹鍧嵢∨绞?不需要建設(shè)大型市政配套管網(wǎng),僅需要在小區(qū)內(nèi)建設(shè)換熱站,連接起來(lái)小區(qū)的供熱管網(wǎng)就能實(shí)現(xiàn)為居民提供集中供暖。項(xiàng)目的建設(shè)周期大概在4-6月之間,可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)當(dāng)期供暖。項(xiàng)目的復(fù)制推廣也非常便捷,自2016年來(lái),清潔取暖項(xiàng)目已在周口市東新區(qū)、淮陽(yáng)區(qū),鹿邑縣、太康縣、西華縣、沈丘推行開(kāi)來(lái),各地項(xiàng)目由點(diǎn)連線,由線連片,形成了全國(guó)規(guī)劃面積較大的地?zé)峁┡B片開(kāi)發(fā)示范區(qū)。

2020年,經(jīng)國(guó)家能源局復(fù)審,由萬(wàn)江新能源承建的中國(guó)-芬蘭清潔能源示范項(xiàng)目落地周口地區(qū),成為周口積極融入國(guó)家“一帶一路”建設(shè)的重要項(xiàng)目。2022年4月,周口市成為入選北方地區(qū)冬季清潔取暖試點(diǎn)城市,周口地區(qū)清潔取暖事業(yè)迎來(lái)快速?gòu)?fù)制推廣期。根據(jù)《河南省“十四五”現(xiàn)代能源體系和碳達(dá)峰碳中和規(guī)劃》,要建設(shè)鄭州、開(kāi)封、濮陽(yáng)、周口4個(gè)千萬(wàn)平方米地?zé)峁┡?guī)模化利用示范區(qū),地?zé)崮艿惹鍧嵞茉刺娲禾康然剂蠟榫用窆┡瘜⒋笥锌蔀?